Ваша аудитория находится в социальных сетях. Согласно недавнему исследованию PEW и брендинговых агентств, почти 70 процентов людей, живущих в Соединенных Штатах, используют хотя бы одну социальную сеть. Более 2,5 миллиардов человек (число, которое быстро растет) зарегистрированы в социальных сетях по всему миру.
Если вы предприниматель в эпоху цифровых технологий, вам нужно быть в социальных сетях. Создание кампании вирусного маркетинга — отличный способ повысить узнаваемость бренда с помощью социальных сетей.
Думайте о виральности как об экспоненциальной кривой. Если два человека, непосредственно связанные с брендом, делятся частью контента, и если это число удваивается в 30 раз, это означает, что контентом поделились более миллиарда человек.
Вирусный маркетинг — мощный инструмент для бизнеса. Именно так такие организации, как Facebook и Lyft (среди многих других), быстро приобрели новых клиентов. Вы можете создать вирусную кампанию в социальных сетях, следуя принципам вирусного маркетинга, которые практикуют некоторые из лучших мировых брендов.
1. Овладейте целевой аудиторией.
Чтобы создавать вирусный контент, вы должны сначала понять свою целевую аудиторию . Вирусный контент эффективен только в том случае, если он настолько убедителен для людей, что они хотят поделиться им.
Маркетологи в социальных сетях должны начать вирусную кампанию, создав хотя бы одного маркетингового персонажа. Персона — это представление целевого клиента, которое включает демографическую и психографическую информацию, а также информацию, связанную с поведением в социальных сетях и предпочтениями в отношении контента.
Создайте маркетинговый образ, поговорив с реальными и потенциальными клиентами, чтобы понять, что для них важно, когда они обдумывают покупку и делятся контентом в Интернете. Вооружившись этой информацией, вам и вашей команде будет значительно проще создавать контент, которым пользователи, скорее всего, будут делиться в Интернете.
2. Выберите подходящую платформу социальных сетей и займитесь разработкой дизайна упаковки
Каждая платформа социальных сетей отличается. Прежде чем создавать контент, выберите платформу, на которой будете специализироваться. Instagram, Twitter, LinkedIn и Facebook — все это хорошие платформы для запуска вирусной маркетинговой кампании; однако создаваемый вами контент будет отличаться в зависимости от выбранной вами платформы.
Если вы решите создавать контент для Instagram, например, серия Instagram Stories или изображение с привлекательной подписью могут вызвать вирусное распространение в Интернете. Однако контент, который будет хорошо работать в LinkedIn, обычно создается из статьи Pulse или продуманного обновления LinkedIn.
Выбранная вами платформа должна основываться на информации, полученной в результате вашей работы по созданию маркетингового образа.
3. Создавайте контент с высокой вовлеченностью.
Большинство платформ социальных сетей используют алгоритм, который ранжирует контент на основе вероятности того, что пользователь заинтересуется. Контент, который, как ожидается, привлечет подписчиков, обычно располагается вверху страницы, а контент, который, как ожидается, будет менее привлекательным, ранжируется внизу.
Контент, привлекающий внимание, вознаграждается тем, что его доносят до других пользователей; Контент, который не вызывает вовлеченности, скрыт. Вирусные маркетологи должны сосредоточиться на создании контента с высокой вовлеченностью , поскольку он будет иметь больший охват и, следовательно, с большей вероятностью будет повторно распространен.
4. Временной контент для максимального охвата.
Чтобы обеспечить максимально возможную эффективность контента, выберите время его выпуска , чтобы он получил максимальную видимость. Идеальное время будет зависеть от привычек и предпочтений вашей целевой аудитории, а также от платформы социальных сетей, которую вы используете.
Как отмечалось выше, платформы социальных сетей используют алгоритмы, которые ранжируют контент на основе вероятности взаимодействия с пользователем. Своевременность также играет ключевую роль в этом уравнении, а это означает, что выпуск контента в нужное время может положительно повлиять на производительность.
5. Повысьте узнаваемость с помощью рекламы.
Хотя это и не невозможно, небольшой организации может быть сложно создавать вирусный контент. Инвестирование в платную рекламу в социальных сетях может повысить видимость кампании. Рассмотрите возможность создания объявлений, ориентированных на группу влиятельных пользователей. Если эти пользователи повторно поделятся рекламой, реклама будет транслироваться более широкой аудитории эффективным и экономичным способом.
6. Сотрудничайте с влиятельным лицом в социальных сетях.
Почти 95% маркетологов, использующих маркетинговую стратегию влияния , считают, что эта стратегия эффективна. Инфлюенсеры в социальных сетях могут расширить охват брендов и добавить масла в вирусную маркетинговую кампанию.
7. Измеряйте эффективность, чтобы в будущем создавать более эффективные кампании.
Маркетологи в современной цифровой среде должны использовать инструмент аналитики социальных сетей для измерения эффективности и понимания того, что работает, а что нет. Для создания вирусной маркетинговой кампании может потребоваться несколько попыток. Если вам нужно внести коррективы или изменить курс, метрики могут помочь в изменении стратегии.
8. Обеспечьте четкий призыв к действию.
Не позволяйте участию в социальных сетях пропадать даром. Объясните, что те, кто интересуется брендом, должны делать дальше, помимо того, что просто лайкают или повторно делятся контентом. Такие бренды, как Facebook и Lyft, росли не только за счет повышения узнаваемости бренда через социальные сети; они побуждали членов целевой аудитории к конкретным действиям.
В большинстве случаев поощрение целевой аудитории подписаться на бесплатную пробную версию или совершить покупку со скидкой — это эффективные способы использования возможностей вирусного маркетинга для увеличения количества клиентов.
9. Привлеките внимание СМИ.
Если кампания вирусного маркетинга действительно набирает обороты, постарайтесь распространить информацию о бренде через различные средства массовой информации. Когда станет ясно, что бренд делает что-то, заслуживающее освещения в печати, новостные организации будут стремиться уделить внимание брендам.
Отличный способ доказать новостную ценность — показать средствам массовой информации, что тысячи или миллионы людей положительно отреагировали на кампанию вашего бренда. При обращении в новостную организацию обязательно подготовьте пресс-релиз, содержащий все соответствующие цифры, а также контактную информацию.
10. Делитесь новым контентом.
Оригинальный, необычный контент с большей вероятностью привлечет внимание, чем контент, напоминающий о кампаниях других компаний. Отличный контент запоминается, как, например, реклама Apple на Суперкубке 1984 года или вызов ведерка со льдом Ассоциации БАС. Контент, являющийся производным от предыдущих кампаний, будет игнорироваться и даже может получить негативное внимание прессы.